viernes, 1 de mayo de 2015

CAJEROS AUTOMATICOS ¿Cuándo van a funcionar bien?

¿Cuándo van a funcionar como corresponde?
                Los cajeros automáticos del Banco de La Pampa emplazados en distintos puntos de la ciudad, no siempre prestan el servicio que merecen los usuarios porque, lo más común es que no todos funcionen normalmente.
                A pesar de su ubicación estratégica, especialmente los fines de semana comunes o los largos, los vecinos deben realizar poco menos que una peregrinación en los cajeros de la periferia de la ciudad para terminar indefectiblemente en alguno del centro.
                El tema merece un análisis y de él se desprenden una serie de preguntas que en algún momento alguien tendrá que contestar. Una de ellas es ¿por qué no se coloca el servicio en los nuevos populosos barrios? Las únicas excepciones en ese sentido son el que está en el Plan 5000, en el Barrio Butaló y en el Hospital. Se entiende que son tres barrios pero… hay más de cuarenta distribuidos en toda el área urbana y suburbana que no cuentan el servicio. Y la extraña excepción que vaya a saber a qué intereses responde es el emplazado frente al Casino Club,  que supo funcionar en el interior de ese lugar de esparcimiento.
                En vísperas de fin de mes y de feriados largos, los cajeros de los alrededores “no entregan dinero” y risueñamente, algunos permiten “hacen consultas” pero no entregan dinero, como ocurre generalmente con el de la avenida Luro en la agencia homónima del banco provincial o en el de la avenida España.
                Sin dudas hay falta de planificación y los usuarios se sienten “kelpers” a la hora de comenzar a recorrer los cajeros en busca de uno que le entregue lo que es suyo, porque no olvidemos que si lo tiene depositado en su cuenta es porque le pertenece. El mal funcionamiento es una clara falta de respeto a los clientes de las entidades bancarias.

                ¿Hasta cuándo habrá que soportar esta situación?, ¿No es hora que se habilite la figura del “ombudsman” y que reclame en nombre de todos los vecinos y usuarios?, ¿Quién se hará cargo de dar respuesta?, La idea está lanzada. Tal vez si las redes sociales si hicieran eco de esta idea, alguien pueda dar una respuesta.

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